Curva de pedidos de portabilidade retoma o crescimento em outubro

Da redação


Volume aumentou 8% em relação a setembro, alcançando 387,5 mil solicitações



Continua ascendente a curva de solicitações de novos pedidos de portabilidade numérica.
Em outubro, o volume cresceu 8% em relação ao mês anterior, alcançando 387,5 mil pedidos de troca de operadora com manutenção do número do telefone. A reação acontece depois de uma queda de quase 11% entre agosto em setembro, o que chegou a ser interpretado como uma sinalização de que o mercado partia para a estabilidade, depois de sucessivos crescimentos mensais desde o lançamento nacional do serviço, em março. Agosto continua ostentando o número recorde, com 402,5 mil pedidos de portabilidade.




Os números da ABR Telecom (Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações) mostram que o índice de eficiência da portabilidade numérica em outubro ficou em 94,2%, o maior já registrado desde o início do serviço. A eficiência é medida por fatores como solicitações prontas aguardando agendamento, pedidos em processamento dentro do prazo regulamentar, desistências de portabilidade por parte do usuário e apresentação de documentação necessária. Desde março, a ABR assegura que o índice de eficiência tem ficado acima de 90%. O recorde até então era de junho, com taxa de 94% de eficiência.



Do total de pedidos de portabilidade registrado em outubro, 132,7 mil solicitações, ou 34%, referiam-se à telefonia fixa e 254,8 mil, ou 66%, partiram de usuários de telefonia móvel. O maior mercado do país, o DDD 11, que cobre a capital paulista e a região metropolitana, lidera em pedidos de portabilidade, com 68,2 mil registros, ou 17% do volume total.

 
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