Portabilidade: Adesão ao serviço bate recorde em agosto

O índice de eficiência da portabilidade numérica no mês de agosto foi de 92,2% de acordo com a Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações (ABR Telecom), a Entidade Administradora do serviço no Brasil.




Conforme análise de eficiência da ABR Telecom, os 402.558 pedidos de troca de operadora com manutenção do número do telefone, feitos no mês de agosto de 2009, estavam com o seguinte status no último dia 31:



- 58,3% dos pedidos foram concluídos, dentro do mês, com a efetiva migração;

- 19,5% dos pedidos estavam prontos para migrar, aguardando a data agendada pelo usuário;

- 3,7% das solicitações estavam em processamento, dentro do período regulamentar de cinco dias úteis de migração;

- 10,5% dos pedidos foram cancelados por solicitação do próprio usuário;

- 6,7% dos pedidos foram interrompidos por razões relacionadas ao processo de informações cadastrais;

- 1,3% das solicitações não atendidas, no período, por questões relacionadas ao processo de migração.



Ainda em agosto, a portabilidade numérica superou os demais meses de acesso ao serviço no que se refere ao volume de pedidos de migração desde o início do processo e ultrapassou a marca dos 400 mil. Foram 402.558 pedidos feitos por usuários de telefonia móvel e fixa, segundo reporta a ABR Telecom.



Na última quarta-feira (9/09), os pedidos de portabilidade numérica originados por usuários de telefones fixos ultrapassaram a marca de um milhão. Considerando o total de pedidos, desde o início da portabilidade numérica, em 1º de setembro de 2008, a Base de Dados de Referência da ABR Telecom registrou até a meia-noite desta quinta-feira (10), 2.905.294 solicitações de troca de operadora com manutenção do número do telefone.



Desses, 35%, isto é, 1.010.562 foram feitos por usuários de telefonia fixa e 65%, o equivalente a 1.894.732, originários de usuários de telefones móveis. Quanto às efetivações de transferências, 2.207.621 pedidos de portabilidade já foram concluídos e seus usuários se beneficiam do serviço, sendo 68% (1.502.075) usuários da telefonia móvel e 32% (705.546) da fixa.