Descumprimento de metas de qualidade gera multa para Oi, Claro e Vivo

A Anatel publicou nesta sexta-feira, 30, quatro atos multando as empresas de telefonia celular Oi, Claro e Vivo por conta de problemas no cumprimento dos indicadores de qualidade do serviço. Ao todo, as multas somam praticamente R$ 4,6 milhões. A maior sanção foi destinada à Claro (Americel e BCP) no valor de R$ 2,672 milhões.




Já a Vivo foi penalizada com duas multas por problemas de operação nas subsidiárias Telemig Celular e Amazônia Celular. A maior pena foi de R$ 1,327 milhão e a segunda multa foi de R$ 191 mil. Ambas as punições são referentes a problemas no cumprimento do Plano Geral de Metas de Qualidade do Serviço Móvel Pessoal (PGMQ-SMP). Por fim, a Oi também foi multada pelo mesmo tipo de problema em R$ 406 mil.
 
 
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http://www.teletime.com.br/News.aspx?ID=153624