Claro e Oi propõem acordo para evitar multa de R$ 300 milhões

Por Redação do IDG Now



  Operadoras devem apresentar medidas ao Ministério da Justiça para cumprir as regras da Lei do Call Center após processo iniciado em julho.

As operadoras Claro e Oi propuseram ao Ministério da Justiça um acordo para evitar o pagamento da multa de 300 milhões de reais pelo descumprimento à Lei do Call Center, informou o ministro da Justiça, Tarso Genro, na terça-feira (11/8).

As empresas devem apresentar medidas que serão adotadas por elas nos próximos meses para o cumprimento das regras de atendimento ao consumidor, afirma Genro.

Até o fim do ano, o ministério deverá acompanhar a realização dessas medidas e, no caso do cumprimento efetivo, será possível fazer um acordo com as empresas para resolver as pendências judiciais.

Este acordo, contudo, não interrompe o ação que as operadoras respondem na Justiça. “Não foi uma trégua ainda. A ação vai continuar, com um diálogo e uma negociação”, disse o ministro à Agência Brasil.
Genro já conversou com o presidente da Oi, Luiz Eduardo Falco, e da Claro, João Cox. O termo de referência firmado com as empresas irá estabelecer um valor a ser pago no caso de descumprimento das metas.

As operadoras não se declararam oficialmente sobre o assunto ao serem procuradas pelo IDG Now!.


*Com informações da Agência Brasil