O
total de solicitações de portabilidade chega a 111.300, das quais 87
mil foram efetivadas. Com o serviço, os usuários podem mudar de
operadora, endereço ou plano sem trocar o número do telefone
Giovanni Sandes
Amanhã
completa um ano da chegada da portabilidade numérica a Pernambuco, onde
já foram efetivadas 87 mil trocas de operadoras ou de localidades de
telefones fixos por consumidores. A maioria, 81.400, ocorreu com o DDD
81 e o restante com o DDD 87, que é usado no interior. O número total
de solicitações de portabilidade, no entanto, chega a 111.300. Há 7,7
milhões de números de telefone fixos e móveis em Pernambuco. A
portabilidade significa maior liberdade para o cliente de telefonia e
existem três tipos: a de operadora, a de endereço e a de plano.
Amanhã
completa um ano da chegada da portabilidade numérica a Pernambuco, onde
já foram efetivadas 87 mil trocas de operadoras ou de localidades de
telefones fixos por consumidores. A maioria, 81.400, ocorreu com o DDD
81 e o restante com o DDD 87, que é usado no interior. O número total
de solicitações de portabilidade, no entanto, chega a 111.300. Há 7,7
milhões de números de telefone fixos e móveis em Pernambuco. A
portabilidade significa maior liberdade para o cliente de telefonia e
existem três tipos: a de operadora, a de endereço e a de plano.
No
caso da portabilidade de operadora, em Pernambuco ela é mais comum
entre os usuários de celular. Caso o cliente esteja insatisfeito com os
serviços prestados pela sua atual telefônica, pode procurar e contratar
diretamente uma das lojas das empresas concorrentes e lá mesmo
solicitar a transferência de serviço, com direito à manutenção do seu
número de telefone.
De
acordo com a Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações (ABR
Telecom), 56.800 números de telefone celular já mudaram de operadora
desde a implantação da portabilidade no Estado, em 16 de fevereiro do
ano passado. Mas foram 68.100 pedidos.
No
caso do cliente de telefonia fixa, embora haja alguma concorrência em
Pernambuco, desde a chegada da GVT, a grande vantagem é manter o atual
número de telefone mesmo com a mudança de um bairro para outro –
tecnicamente, o consumidor precisa mudar para um destino na mesma área
local (mesmo município). Segundo os dados da ABR Telecom, a
portabilidade foi exercida por 30.100 números de telefones fixos, sendo
apenas 148 com DDD 87.
A
GVT, no entanto, diz ter captado 67% das ativações de telefones fixos
via portabilidade. “Atualmente, em 56% das vendas que a operadora
realiza localmente, os clientes optam por manter o seu número de
telefone”, informa nota da empresa de telefonia.
A
terceira opção de portabilidade, a de mudança de plano, é a passagem de
um pré-pago para um pós-pago (ou vice-versa) com a manutenção do mesmo
número de telefone, independentemente da mudança de operadora ou não.
A
portabilidade numérica no Brasil foi implantada de forma gradativa nos
67 códigos nacionais, entre 1º de setembro de 2008 e 2 de março do ano
passado. Em todo o Brasil, de acordo com os números da ABR Telecom,
quase 3,8 milhões de mudanças já foram efetivadas, contra 4,9 milhões
de solicitações feitas pelos consumidores.
Em
Pernambuco, dos 111.300 pedidos, 68.100 foram na telefonia móvel, sendo
6.900 com o código 87 e o restante com o código 81. No caso da
telefonia fixa, as solicitações chegaram a 43.200, sendo apenas 231 com
o código 87.
Fonte: Jornal do Commercio
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