Cloud computing: oito razões para não resistir

Convergência Digital - Hotsite Cloud Computing
:: Da redação :: 09/02/2011
A adoção da computação na nuvem mobiliza o mercado de Tecnologia da Informação mundialmente. Kimberly Hogan, gerente de desenvolvimento de negócios da Fujitsu, e Taylor MacDonald, vice-presidente de canais da Intacct Corp, têm uma opinião bastante controversa sobre a computação em nuvem em geral, e sobre sistemas de gerenciamento de documentos em particular. Para os dois executivos, o conceito de software como serviço (SaaS) veio para ficar, e a resistência de alguns profissionais de TI é inútil. Para justificar suas posições, os dois apresentam oito razões:
Crescimento da colaboração e compartilhamento
Um dos melhores argumentos de vendas do SaaS é sua habilidade de compartilhar documentos ou, mais importante, de compartilhar informação. Como resultado, clientes podem se comunicar e colaborar mais e estar mais próximos de seus parceiros de negócios, porque todo o trabalho é realizado online.
A distante infraestrutura de TI
Servidores instalados em uma sala da empresa vão se tornar relíquias, como os aparelhos de fax. Um sistema de gerenciamento de documento baseado na nuvem reduz custos de energia, evita a obsolescência da tecnologia e diminui os custos com profissionais de TI. Mais importante: para empresas pequenas demais para contarem com profissionais especializados, toda a tecnologia necessária estará disponível em algum lugar.
Acessibilidade de documentos
Este é o ponto crucial do modelo “sempre disponível”. O profissional pode estar no meio da noite, em uma região longínqua do Canadá, e mesmo assim acessar qualquer documento, desde que tenha uma conexão web. É sempre bom pensar nos benefícios para profissionais que trabalham no campo.
Escanear, capturar e popular
Mesmo que muitas empresas tenham trabalhado com scanners por muito tempo, o SaaS traz este processo para um novo patamar. O scanners ainda capturam os dados, mas agora eles são utilizados no que está ficando conhecido como processo de “escanear e popular” (scan-and-popule). Os dados capturados são lançados diretamente nos sistemas contábeis e fiscais, tornando o fluxo de trabalho muito mais ágil. Este processo elimina a redundância na captura de dados e cria um ambiente de trabalho muito mais produtivo.
Melhoria na conformidade
Outro dos benefícios chave de um sistema de gerenciamento de documentos baseado na nuvem é o aumento da conformidade legal. O SaaS significa que menos pessoas vão manusear informações específicas, porque elas estão hospedadas na nuvem, e não em um desktop. Por outro lado, a informação fica mais acessível a órgãos reguladores, porque pode ser compartilhada online.
Clientes felizes
Com a redução na possibilidade de que erros ocorram no gerenciamento dos dados, o risco dos clientes também diminui, e a qualidade do trabalho cresce. Isso deixa os clientes mais felizes, o que aumenta a margem de retenção.
Redução de papel
Não é algo que seja levado em consideração, mas é sempre interessante lembrar aos pessimistas que “verde” é bom e um sistema online de gerenciamento de documentos sempre reduzirá a necessidade de papel.
Desejo de mudar
É provável que profissionais de TI não confiem em um sistema de gerenciamento na nuvem até que constatem uma experiência de sucesso por si mesmos. Seminários, apresentações e casos de sucesso podem ser um bom caminho para ver o SaaS em funcionamento, mas Hogan e MacDonald lembram que, antes de tudo, é preciso começar com o “compromisso de querer mudar”.