Google acusa Bing de 'roubar' resultados de busca

O Google acusou nesta quarta-feira, 2, a Microsoft de estar roubando seus resultados de busca por meio do Bing. O gigante da internet alega que a ferramenta rival copia deliberadamente os resultados de suas páginas e os publica sem nenhuma alteração. Em comunicado em seu blog, o Google afirma que fez inúmeros testes para comprovar o roubo do Bing e que, há alguns meses, ele foi atestado.

O primeiro indício, segundo a empresa, foi uma busca por um termo médico. Na ferramenta do Google, quando a palavra foi escrita errada, o próprio site corrigiu a grafia e então exibiu os resultados referentes à pesquisa; no Bing, a palavra não foi corrigida, mas os resultados exibidos para a pesquisa foram exatamente os mesmos.

Constatado o problema, o Google começou então a fazer testes mais meticulosos, com buscas chamadas de sintéticas. A equipe de engenheiros criou palavras que jamais seriam digitadas acidentalmente, como "hiybbprqag", para que fossem atreladas a resultados falsos, nada relacionados às palavras criadas. A empresa verificou que, inicialmente, as palavras não faziam sentido no Bing, conforme já era esperado. No entanto, depois de algum tempo, elas começaram a aparecer nos resultados da ferramenta da Microsoft, confirmando a suspeita.

Em resposta, a fabricante de software declarou, por meio do blog do Bing, que usa "mais de mil sinais e aplicativos diferentes" para aprimorar seu algoritmo responsável pelos resultados de busca. No comentário, assinado pelo vice-presidente corporativo do Bing, Harry Shum, a Microsoft afirma que "aprende com todos os seus clientes" e que o episódio não passou de "uma ação novelesca de espionagem", ou "uma tática criativa de um competidor". Shum, entretanto, encarou as declarações do Google como "um elogio às avessas".

De fato, a conclusão a que o Google chegou foi confirmada pela Microsoft. Os testes do gigante das buscas definiram que as chamadas ferramentas de opt-in da fabricante de software (que adotam regras segundo as quais as mensagens de marketing ou de caráter comercial só são enviadas para os usuários que deram consentimento), como a barra de ferramentas do navegador Internet Explorer ou seu serviço de atendimento ao consumidor, têm enviado informações relacionadas aos resultados de busca dos serviços do Google à Microsoft. Ou, em outras palavras, conforme completa o Google, "os resultados de busca do Bing são uma versão incompleta, uma cópia, dos nossos".

Da Redação