Apagão: Teles sustentam funcionamento das redes, mas admitem 'eventuais falhas'

 Ana Paula Lobo


Convergência Digital :: 11/11/2009



Por meio de notas oficiais enviadas nesta quarta-feira, 11/11, as operadoras Oi, TIM, Vivo e Telefônica garantem que as suas redes suportaram o excesso de tráfego e a falta de energia, em função dos sistemas de backups, mas admitem que algumas ERBs (estações radiobase) não suportaram o longo período sem energia, prejudicando parcialmente o serviço na região de atuação do equipamento.

Empresas que suportam a infraestrutura das teles como a Diveo do Brasil, por exemplo, garantem que o esquema de emergência funcionou, mas admitem que foram obrigadas a levar geradores móveis para dar maior autonomia para as ERBs. Nos comunicados, as teles minimizaram o efeito da falta de luz nos seus serviços.




A empresa mais afetada pela falta de energia - a Net - já que seus sistemas desligam automaticamente sem energia, principalmente, o telefone - o NetFone - procurada pelo Convergência Digital, foi a única a não enviar qualquer comunicado, até o fechamento dessa reportagem. A Claro também procurada, não respondeu ao pedido.



A Oi informou que "nas regiões I e II (que exclui o Estado de São Paulo) a rede de telecomunicações da companhia não foi afetada pela interrupção de energia da noite de terça-feira (10). As baterias reservas e os geradores auxiliares mantiveram os serviços em funcionamento até o restabelecimento da energia elétrica. Na região III, que corresponde ao Estado de São Paulo, as baterias reservas de algumas erbs (Estação Rádio Base) não suportaram o longo período sem energia, o que prejudicou parcialmente o serviço de telefonia móvel na região. A companhia esclarece ainda que assim que a energia elétrica foi restabelecida o serviço foi normalizado".



Já a Vivo diz que foi "registrado um aumento no volume de chamadas e de utilização de rede de dados em comparação à média registrada habitualmente no horário. Com isso, alguns clientes podem ter sido impactados com congestionamento para efetuar e receber chamadas, porém os serviços da Vivo estiveram operando durante todo o tempo".



Também disse que "isoladamente, no estado de São Paulo, houve um incremento de 25% a 33% em chamadas de voz. Já no estado do Rio de Janeiro o crescimento foi de 52%, acima da média do mês no horário".





A TIM reportou que, em linhas gerais, a sua rede "manteve seu funcionamento normalizado durante o apagão graças aos sistemas de backup de energia utilizados em sua rede. De forma específica, nos Estados do Rio de Janeiro, São Paulo e Espírito Santo, onde a abrangência do apagão foi maior e com maior duração, foram registradas interrupções pontuais de atendimento de cobertura de algumas das suas antenas.”



Também por nota oficial, a Telefônica garantiu que "a pane elétrica mobilizou centenas de técnicos da empresa e todos os planos emergenciais foram acionados para garantir o funcionamento dos serviços de voz plenamente. A companhia acionou seu plano de redundância ao longo da noite de ontem (10) e nesta madrugada, o que impediu a queda de sinal, garantindo que as ligações de telefonia fixa funcionassem sem problemas".



Fonte:
http://www.convergenciadigital.com.br/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?infoid=20964&sid=8