Mais uma vez o Conselho Diretor da Anatel suspendeu
a deliberação sobre o processo que pode garantir aos consumidores o
direito ao desbloqueio dos aparelhos celulares sem multa das
operadoras. O assunto saiu de pauta após um pedido de vistas do
conselheiro Antônio Bedran. A decisão já foi adiada por dois pedidos de
vistas, um do presidente, embaixador Ronaldo Sardenberg, e outro do
conselheiro Jarbas Valente. Pelas regras da Anatel, o assunto deverá
ser reapresentado na reunião da próxima semana, mas Bedran pode pedir
prorrogação do período de vistas.
A proposta em discussão foi apresentada pela
conselheira-relatora Emília Ribeiro e prevê a edição de uma súmula
deixando claro que o cliente pode desbloquear seu aparelho e não deve
ser penalizado pela operadora mesmo que ainda esteja em vigor o
contrato de fidelização entre a empresa e o consumidor. Com isso, a
Anatel pretende esclarecer a polêmica em torno do assunto e alvo de
questionamentos das empresas celulares. A agência, no entanto, deverá
continuar permitindo a venda de aparelhos bloqueados pelas operadoras.
Mariana Mazza
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