Pedidos para migrar de operadora sem mudar número somam 5 milhões

BRASÍLIA - Os pedidos de migração de operadora de telefonia sem trocar de número de telefone ultrapassaram a marca acumulada de 5 milhões durante o carnaval deste ano, segundo levantamento da Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações (ABR Telecom). A entidade afirma que essa marca foi ultrapassada à meia-noite do dia 16 de fevereiro, quando a base de dados da associação registrou 5,01 milhões de solicitações desde a criação do serviço, em 1º setembro de 2008.Conforme relatório da ABR Telecom, dos 5,01 milhões de pedidos de migração, 34% (1,69 milhão) foram originados por usuários de telefonia fixa. Os usuários de telefones móveis respondem por 66% (3,32 milhões) dos pedidos. Até o momento, 3,88 milhões de trocas foram efetuadas, das quais 70% (2,70 milhões) foram concluídas para usuários de telefones móveis, e 30% (1,17 milhão), de fixos.

A região com o maior número de pedidos é a cidade de São Paulo e mais 63 municípios do estado, identificada pelo código DDD 11, com 1,33 milhão de registros desde 2 de março de 2009, quando a portabilidade numérica ficou acessível nessa área. O volume representa 15,7% do total verificado no Brasil. O DDD 11 detém 15,97% dos acessos de telefone fixo e móvel do Brasil, segundo a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

A portabilidade numérica foi implantada gradativamente nos 67 DDDs existentes no País em um período de seis meses. De acordo com a ABR Telecom, o processo da portabilidade numérica se inicia no momento em que o usuário procura a operadora para a qual ele quer migrar e faz a solicitação à empresa.

O regulamento da portabilidade numérica aponta, dentre os critérios que devem ser atendidos para que o usuário efetive sua migração, informar a operadora de telefonia que recebe o pedido, comprovar a titularidade da linha telefônica etc.

O processo de portabilidade numérica deve ser efetivado no prazo de cinco dias úteis ou mais, se o usuário quiser agendar uma data. Durante o processo de migração, o serviço poderá ficar indisponível por até duas horas. A operadora pode cobrar ou isentar o usuário da taxa de R$ 4 fixada pela Anatel.

O hotsite http://consultanumero.abr.net.br:8080/consultanumero informa a qual operadora pertencem os números de telefones que já se beneficiaram da portabilidade numérica.

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